Tecnologa en gestion de mercadeo con amplio conocimiento en servicio al cliente, desde la base que es la atencion al usuario como liderando equipos.
Liderar la linea de servicio al cliente de diferentes empresas como SOS, U javeriana.
Formar asesores nuevos, reforzar asesores frente a oportuidades de mejora encontradas, diseñar re-capacitacion a la planta de asesores contratada y elaborar informes.