Analicé, diseñé e implementé estrategias para fidelizar clientes y optimizar procesos en restaurantes y hoteles.

Lideré la implementación de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente.

Analicé procesos de atención al cliente y elaboré reportes de gerencia para mejorar la satisfacción del cliente.

Supervisé operaciones diarias asegurando estándares de calidad en el servicio.

Desarrollé conceptos creativos y organicé al equipo técnico para producciones televisivas.

Gestioné la grabación de testimonios y eventos para mantener un registro detallado.