Evalué y garantice la funcionalidad, rendimiento, seguridad y confiabilidad de los servicios de infraestructura de TI.

Implementé y ejecuté cronogramas de mantenimiento preventivo.

Garantice el cumplimiento de los niveles de servicio y motivé al personal para resultados óptimos.

Supervisé y controlé la operatividad del servicio de mesa de ayuda.

Capacitar y orientar al personal de N2 - N1 para soporte a plataformas especializadas.

Configuración y creación de cuentas en el Active Directory.