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Tanya Vanessa Merlano Osorio

Asesor Integral De Servicios
Skills
(Self-evaluation)
Closing sales 83%
Negotiation 80%
Communication 79%
B2b consultative selling 56%
B2b 21%
Languages
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales con más de 10 años de experiencia en el sector financiero , asesorando clientes , implementando estrategias y logrando objetivos de venta y servicio

Work experience

Asesor Integral De Servicios
bbva | August 2013 - December 2024 (11 años 4 meses)
Used skills

Atención permanente a clientes, colocación de productos como seguros, cuentas, CDT, créditos y tarjetas. Elaboración de informes de gestión y seguimiento de ventas. Resolución de quejas y reclamos, cumplimiento de metas comerciales.

Major achievement

Venta consultiva B2B, cierre de ventas de productos financieros, atención y resolución de conflictos con clientes, cumplimiento de presupuestos y manejo de informes de gestión.

Subgerente (Encargado)
bbva | June 2019 - July 2019 (1 mes)
Used skills

Manejo de personal, elaboración de informes, revisión de operaciones y documentación, apoyo en gestión de cartera y créditos, atención a requerimientos de gerencia y clientes.

Major achievement

Gestión de personal, operaciones complejas, manejo de cartera y créditos, atención a clientes de alto valor.

Gestor Particular (Encargado)
bbva | July 2015 - January 2016 (6 meses)
Used skills

Gestión de visitas y campañas comerciales, diseño de propuestas de negocio, vinculación y recuperación de clientes, cierre de ventas de productos y servicios.

Major achievement

Acciones comerciales, campañas de vinculación y cierre de ventas, gestión de riesgo y recuperación de cartera.

Education experience
Bachiller
Instituto miguel antonio caro | Bachiller
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