Juan Jose Gonzalez Valencia

Coordinador De Soporte It

Professional profile

Ingeniero en Telecomunicaciones y Tecnólogo en Sistemas con experiencia en soporte técnico , coordinación de equipos IT y atención a usuarios . Habilidades en liderazgo técnico , resolución de incidencias y servicio al cliente

Work experience

Coordinador De Soporte It

just asesorias sas | October 2024 - Present (2 años 1 mes)

Used skills

Coordinación de equipos IT, gestión de infraestructura tecnológica, soporte técnico y atención a usuarios en entornos corporativos.

Major achievement

Gestión de infraestructura tecnológica, soporte y recursos informáticos. Liderazgo técnico y coordinación de equipos de soporte.

Analista De Operaciones It

teleperformance | June 2022 - October 2024 (2 años 4 meses)

Used skills

Soporte técnico y resolución de incidencias en operaciones IT, atención a usuarios y gestión de recursos informáticos.

Major achievement

Soporte técnico, resolución de incidencias y atención a usuarios en operaciones IT.

Analista De Mesa De Ayuda

soporte s.a / algart tech | June 2021 - June 2022 (1 año)

Used skills

Atención de mesa de ayuda, soporte técnico y resolución de incidencias para usuarios del Grupo Argos.

Major achievement

Soporte técnico en mesa de ayuda para Grupo Argos, atención a usuarios y resolución de problemas.

Education experience

Bachiller Técnico en Sistemas
Colegio santo domingo de guzman | Bachiller

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