Diego Alejandro Sepulveda Hernandez
Asesor
Professional profile
Tecnico en sistemas con experiencia en 6 meses de practica , basada en soporte tecnico , manejo de herramientas ofimaticas , administracion de redes de computo y digitacion . En mis ultimos anos me he desempenado en atencion de servicio al cliente por medio de chat , llamadas y gestion de PQRS
Work experience
Responsable de la atención al cliente, gestión de llamadas, generación de certificados, asignación de citas y soporte para ingreso a la plataforma.
Major achievementAtencion al cliente y gestion de llamadas.
Encargado de la atención personalizada a clientes por Whatsapp, gestión de PQRS, creación y envío de correos, y confirmación de reembolsos.
Major achievementAtencion personalizada por Whatsapp y gestion de PQRS.
Realicé soporte técnico de infraestructura, manejo de herramientas ofimáticas, mantenimiento y gestión de plataformas empresariales.
Major achievementSoporte tecnico de infraestructura y manejo de herramientas ofimaticas.
Education experience
Cesde | Técnico/Tecnólogo
