Yinny Yohana Pérez
Verificador
Professional profile
Profesional universitaria en derecho , con sólida formación socio humanística , dispuesta a proponer la resolución de problemas jurídicos en los distintos escenarios del sector público o privado . Conocimiento teórico práctico en la elaboración de documentos legales , atención al cliente y gestión de PQRs , manejo de legislación , auditoría y seguimiento de procesos . Habilidades en redacción y manejo de herramientas ofimáticas . Experiencia que
Work experience
Transcripción de audiencias de Colpensiones. Realización y redacción de informes. Corrección de textos.
Major achievementRealización y redacción de informes.
Análisis de documentación física y digital. Revisión de autenticidad de firmas, sellos y tintas de papel. Consulta de datos personales en bases de datos públicas. Investigación de información personal, financiera y legal de los clientes, con el fin de evitar posibles fraudes.
Major achievementAnálisis de documentación física y digital.
Planificación y ejecución de auditorías, con el fin de evaluar y mejorar la eficacia de los procesos y corregir ineficiencias encontradas. Aplicación normatividad ISO 9001. Seguimiento y cumplimiento de planes de acción PDA. Presentación y análisis de informes, bases de datos y gráficos. Apoyo en la contestación de derechos de petición, recursos y tutelas. Manejo de SAP.
Major achievementImpulsar acciones para optimizar la actividad, en la búsqueda de un servicio eficiente.
Education experience
Corporacion unificada nacional de educacion superior cun | Técnico/Tecnólogo
