Profesional en Ingeniería Financiera con más de 5 años de experiencia liderando equipos de trabajo en áreas de servicio al cliente y procesos contables . Me caracterizo por lograr resultados de manera eficiente , gestionando y haciendo seguimiento continuo a las operaciones , a través de una comunicación asertiva con una visión integral de los procesos y la organización
Asegurar la respuesta oportuna de los requerimientos de los clientes. Consolidar y presentar indicadores financieros de manera periódica a socios de la compañía. Coordinar proceso de contratación y gestión del talento humano. Gestionar la documentación y estandarización de los diferentes procesos de la empresa.
Major achievementSe realiza montaje de nueva línea de negocio, SERVITECA.
Propose improvements in the operation processes that allow the provision of a more efficient service with high levels of quality, based on the analysis of risk alerts and fraud trends. • Promote constant communication with different areas of Management and the Organization to report possible events or alerts that are impacting the operation, deteriorating monitoring.
Major achievementDeterminar los recursos físicos, tecnológicos y humanos requeridos por la operación, por medio de modelos de dimensionamiento, para evaluar rentabilidad, productividad y eficiencia de las cuentas de la compañía y cumplir con los acuerdos de servicio establecidos con el cliente y los márgenes de rentabilidad definidos por la organización.
Atender las diferentes inquietudes de las personas interesadas en el proyecto. Gestionar permisos y trámites legales ante las entidades pertinentes. Coordinar la programación semanal de actividades dentro de la obra.
Major achievementRecuperación de patrimonio familiar. Recuperación del proyecto en un 90%, iniciando con un avance de menos del 10%. Reducción de costos en un 25%. Atracción de inversionistas para financiamiento de proyecto. Gestión del personal de obra con resultados satisfactorios.