Brindé soporte técnico a usuarios internos, resolviendo incidentes en hardware, software y redes, tanto presencial como remotamente, y gestionando la mesa de ayuda.

Soporte técnico presencial y remoto, diagnóstico y resolución de incidentes en redes, hardware y software, atención de primer nivel en mesa de ayuda.

Gestioné tickets en Help Desk, control de accesos, dominios y realicé tareas de ciberseguridad y mantenimiento.

Gestión de tickets en Help Desk, control de accesos y dominios, implementación de políticas básicas de ciberseguridad, mantenimiento preventivo y correctivo.

Realicé diagnóstico y soporte de conectividad, dispositivos móviles, periféricos e impresoras, y resolución de fallas de fibra óptica.

Diagnóstico de conectividad, soporte a dispositivos móviles, periféricos e impresoras, resolución de fallas por cortes de fibra óptica.