Gestión de retención bilingüe, ventas consultivas de equipos y servicios de automatización y seguridad, elaboración de propuestas y cotizaciones, negociación, clasificación de leads y pronóstico de ventas.

Reducción significativa de churn y aumento de lealtad. Estrategia de ventas consultivas, negociación efectiva, gestión precisa de CRM y cumplimiento de KPIs comerciales.

Atención a usuarios de apps financieras, resolución de problemas, cumplimiento de protocolos de confidencialidad, reportes operativos, onboarding y entrenamiento de nuevos miembros.

Soporte especializado a clientes de apps financieras en inglés, manejo de información confidencial, mejora de CSAT y FCR, documentación en CRM y capacitación de equipos.

Validación de sistemas, documentación técnica, análisis de causas raíz, gestión de calidad y alineación con métricas de proyectos.

Validación de sistemas computarizados, cumplimiento normativo, análisis de desviaciones y aseguramiento de calidad con equipos multidisciplinarios.