Documentación y priorización del backlog del producto según los objetivos del negocio y necesidades de clientes y stakeholders. Colaboración con equipos de diseño y desarrollo para el despliegue de funcionalidades.

Gestión de producto digital formato SaaS, priorización del backlog y colaboración con equipos de diseño.

Liderar y supervisar el equipo de Customer Experience, asegurando su correcto desempeño. Desarrollo de estrategias para mejorar la experiencia de los clientes.

Liderazgo del equipo de Customer Experience y desarrollo de estrategias para mejorar la experiencia del cliente.

Onboarding de clientes (HORECA y retail) e implementación completa de su sistema. Seguimiento de las cuentas y soporte.

Onboarding de clientes y gestión de soporte.