Profesional con alta integridad ética , dinámica , orientada al detalle y excelentes relaciones interpersonales con más de 15 años de experiencia laboral en el sector Bancario , áreas de tesorería y administrativas . Habilidades de alto nivel en temas de mejoramiento continuo , gestión efectiva del tiempo , liderazgo , comunicación asertiva y agilismo . Capacidad de negociación , comunicación y coordinación de actividades , análisis y presentació
Auxiliar de Departamento 1: Administración integral de patrimonios autónomos, conciliaciones de los recaudos por tercero en los diferentes Fideicomisos con las inmobiliarias, registro de ventas de cada inmueble, validación de escritura, cálculo de rendimiento, depuración de partidas. Direccionadora en Sucursales: Manejo del portafolio de productos, educación al cliente con los medios más prácticos para gestionar sus trámites a través de los diferentes canales con los que cuenta el Banco. Acompañamiento a fortaleciendo el los clientes en sus diferentes gestiones direccionamiento a los canales más óptimos acorde a sus necesidades buscando una experiencia superior en los clientes.
Major achievementEnvío de informes semanales a los clientes de la Fiduciaria. Atención a requerimientos de clientes internos y externos a través de un Buzón genérico. Contacto con el equipo Comercial para apoyo de Novedades. Gestión en iniciativas de mejoramiento como miembro activo del equipo transversal.
Coordinación de todo el proceso de incapacidades. Atención a dudas y requerimientos de los empleados frente al pago de sus devengados y deducciones realizadas. Generación y análisis de nómina de 2.345 empleados, liquidación de prestaciones sociales, generación de archivos planos y cheques, coordinación y análisis de información para el área contable, diseño y elaboración de instructivos para los procesos de nómina.
Realización de pagos a proveedores en gran lote y cheques. Recaudo y control de efectivo. Negociación con Bancos. Causación de gastos de cajas menores. Realización de presupuesto del mes y flujo de caja.