Julian Andres Cruz Lopez
Servicio Al Cliente
Professional profile
Tecnico en Criminalistica con fortaleza y capacidad para desempenar el cargo asignado , trabajar bajo presion y excelentes relaciones interpersonales
Work experience
Servicio Al Cliente
telecenter panamericana (directv) | November 2022 - Present (4 años)
Used skills
Atencion a PQRS de clientes, seguimiento a cumplimiento, manejo de indicadores de tiempo de llamada y ventas cruzadas.
Major achievementManejo de indicadores de calidad de servicio y ventas cruzadas.
Auxiliar Centro De Coordinacion De Servicios
camposanto metropolitano de la arquidiocesis de cali | July 2018 - April 2021 (2 años 9 meses)
Used skills
Manejo de canales de prestacion de servicios, seguimiento de servicios y atencion a PQR.
Major achievementManejo de canales de prestacion de servicios a nivel nacional.
Operador De Radio Telefono
rta | November 2017 - March 2019 (1 año 4 meses)
Used skills
Manejo de canales de despacho de servicios de taxi, atencion a usuarios, manejo de redes sociales para solicitudes.
Major achievementManejo de redes sociales y atencion a usuarios.
Education experience
Bachiller Tecnico Industrial
I.e.t.i. luz haydee guerrero molina | Técnico/Tecnólogo
I.e.t.i. luz haydee guerrero molina | Técnico/Tecnólogo
Generated by
