Claudia Cecilia Lopez Salazar
Asistente Comercial
Professional profile
Administradora de empresas con más de 20 años de experiencia en áreas administrativas y comerciales . Capacidad de organizar , dirigir , interpretar e integrar las diferentes variables del entorno empresarial . Habilidad en negociación , creatividad , análisis y solución de problemas . Perseverante en el alcance de objetivos , con valores morales y principios éticos . Facilidad de comunicación , comprometida con el entorno y abierta a los cambios
Work experience
Elaboración y alimentación de base de datos de clientes, seguimiento, atención al cliente, cotizaciones, ventas, control de inventarios, proyecciones de ventas, entre otras actividades.
Major achievementManejo de cuentas empresariales a nivel nacional. Elaboración de cotizaciones y ventas. Control de inventarios y logística.
Enseñanza y capacitación en comunicación afectiva, resolución de problemas, trabajo en equipo, manejo de quejas y reclamos, entre otros.
Major achievementEnseñanza de habilidades para brindar un servicio al cliente de alta calidad.
Asesoramiento general al cliente en fidelización, quejas y reclamos.
Major achievementAsesoramiento al cliente en fidelización, quejas y reclamos.
Education experience
Politecnico colombiano | Especialización
