Asesora de servicio al cliente con experiencia en el sector salud , especializada en atención al usuario presencial y telefónica , gestión de PQR , asignación de citas y manejo de autorizaciones . Destacada por brindar soluciones ágiles y cumplir indicadores de calidad
Atención al cliente, PQR, ventas.
Major achievementIncremento en ventas, resolución ágil de problemas, adaptación rápida.
Atención telefónica, gestión de PQR, ventas.
Major achievementCumplimiento de metas, fidelización de clientes, buen desempeño en indicadores.
Atención al usuario, gestión de PQR, asignación de citas, manejo de autorizaciones.
Major achievementResolución efectiva de PQR, mejora en la experiencia del usuario, cumplimiento de indicadores.