Laura Fernanda Martinez Triana
Coordinador Comercial Nuevos Negocios
Professional profile
Profesional en Comercio Exterior con énfasis en Mercadeo Internacional . Experiencia sólida en liderazgo comercial , ventas corporativas , atención al cliente y desarrollo de negocios en sectores financieros y de consumo masivo . Experta en ejecución de estrategias comerciales , seguimiento de indicadores ( KPI ) , uso de herramientas tecnológicas como Salesforce y Power BI , y liderazgo de equipos orientados al cumplimiento de metas
Work experience
Reduje en un 40% el tiempo de respuesta en ventas implementando Salesforce y dirigí capacitaciones en ventas consultivas y manejo de objeciones.
Major achievementLideré un equipo de más de 10 asesores, mejoré la productividad en un 30% usando KPIs y CRM, e incrementé la fidelización de cuentas clave en un 20%.
Alcancé el 110% de cumplimiento mensual de metas y coordiné actividades entre áreas para garantizar entrega de servicios sin incidencias.
Major achievementAumenté ventas un 20% sostenido en 12 meses y expandí la base de clientes corporativos en un 35%.
Gestioné indicadores de desempeño (KPI), optimicé procesos con CRM (Salesforce) y coordiné acciones con áreas operativas y de riesgo.
Major achievementLideré equipos comerciales para colocación de productos financieros y mejoré la retención de clientes clave.
Education experience
Universidad santo tomas | Profesional
