Planificación, coordinación y control de proyectos de desarrollo de producto, implementación y configuración de soluciones. Gestión de riesgos, liderazgo de equipos, negociación con clientes y toma de decisiones efectivas.

Lideró la implementación de un nuevo producto con 4 canales, logrando reducir tiempos en 60% y recursos en 40%, gestionando equipos multiculturales y multidisciplinarios.

Análisis de requerimientos, planificación y control de proyectos, administración de plataformas TI, coordinación de equipos y proveedores, ejecución de configuraciones para excelencia operativa.

Lideró la implementación de un software de backups cumpliendo requisitos gubernamentales y optimizando recursos.

Soporte a clientes, solución de problemas de red, ejecución de proyectos, administración de servidores de monitoreo, gestión de incidentes e informes.

Afianzó la relación con clientes clave mediante gestión de incidentes y control.