Profesional con experiencia en atención al cliente , ventas consultivas B2B y B2C , soporte comercial y gestión de procesos digitales . Combina habilidades comerciales , automatización y creación de contenido
Implementación de flujos automatizados, producción de contenido digital, apoyo en estrategias de comunicación y organización comercial.
Major achievementDiseño de automatizaciones comerciales con Make y Botpress, optimizando procesos de atención al cliente y gestión comercial para emprendedores.
Acompañamiento consultivo en ventas, análisis de necesidades y cumplimiento de metas comerciales en Latinoamérica.
Major achievementGestión de oportunidades comerciales, elaboración de propuestas y cierre de ventas de soluciones Cloud y telefonía IP para clientes B2B.
Gestión académica, coordinación de agendas y soporte a estudiantes en procesos de formación técnica.
Major achievementOrganización de grupos de estudio para certificaciones internacionales como AWS, Azure, ITIL y Scrum.