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Lina Maria Potes Fuentes

Maestrante en mercadeo estratégico
Skills
(Self-evaluation)
Servicio cliente 80%
Solucion de problemas 80%
Trabajo en equipo 80%
Planificacion estrategica 70%
Mercadeo 70%
Liderazgo 70%
Consecucion de objetivos 70%
Languages
Ingles:
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Professional profile

Profesional en mercadeo, aspirante a la maestría en mercadeo estratégico, Universidad Autónoma de Occidente, énfasis en segmentación psicográfica; con experiencia en el área administrativa, comercial y operaciones, habilidades en atención al cliente.

Work experience

Coordinadora De Operaciones Y De Servicio Al Cliente
industrias dolly | January 2020 - Present (6 años 10 meses)

Analizar la viabilidad de la relación Mercados/Productos. Aumentar la participación de mercado en el sector empresarial. Asegurar el uso adecuado de los recursos. Desarrollo de alianzas estratégicas. Desarrollo de productos que satisfagan las necesidades del cliente. Dirigir y coordinar las operaciones de la empresa. Gestión estratégica del cliente. Manejo de portales bancarios, pago a proveedores, atención a clientes, cotizaciones, licitaciones, fijación de precios.

Major achievement

Ampliar el portafolio de productos a los clientes actuales (cross-selling) generando un incremento en las ventas, aportando a la rentabilidad, mayor conocimiento del cliente y creación de valor. Reactivar clientes inactivos brindando soluciones a sus necesidades específicas.

Asistente De Gerencia
industrias dolly | January 2019 - December 2019 (11 meses)
Used skills

Funciones: Administrar los portales bancarios Apoyo en facturación y recaudo de cartera. Encargada de ingresar comprobantes contables: compras, gastos, notas crédito, notas débito. Encargada de liderar el proceso de ventas manejando la parte comercial. Controlar y garantizar la operación en fábrica para entregar justo a tiempo. Diseño y ejecución de estrategias de mejora continua, encaminados al logro de objetivos con resultados concretos.

Major achievement

Implementar el proceso de facturación electrónica, simplificando trámites internos con la información en línea en formato electrónico, por medio del software administrativo siigo nube. Estructurar la cadena de abastecimiento de acuerdo a las necesidades de cada cliente.

Education experience
Marketing y Publicidad
Universidad santiago de cali | Profesional
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