Javier Andres Jimenez Salcedo
Supervisor / Mentor / Agente Servicio Al Cliente
Professional profile
Profesional en música con experiencia en atención al cliente , supervisión y mentoría en call center . Destaco por mi responsabilidad , trabajo en equipo , liderazgo y habilidades de comunicación
Work experience
Supervisión de equipos, capacitación de nuevos empleados, atención al cliente, elaboración de informes y liderazgo.
Major achievementSupervisor en campaña eMed, mentor y agente para Grubhub, responsable de capacitación, liderazgo y gestión de equipos.
Seguimiento de mercancía entre fronteras, atención al cliente y gestión de proyectos logísticos.
Major achievementAgente de tracking de mercancía y proyectos logísticos, desarrollando habilidades en gestión y comunicación efectiva.
Atención al cliente telefónica, mentoría a nuevos agentes, elaboración de informes y seguimiento de indicadores.
Major achievementAgente teleoperador y mentor en servicio al cliente, desarrollando habilidades de comunicación y gestión de indicadores.
Education experience
Universidad autónoma de bucaramanga | Profesional
