Tecnica profesional en asistencia administrativa y técnica profesional en manejo de talento humano cursando tercer semestre de psicología con cuatro años de experiencia en el sector administrativo, talento humano, y de servicio al cliente.
Auxiliar de apoyo administrativo y financiero encargada de brindar asesoría telefónica virtual y presencial sobre financiación directa con la universidad, responder correos con solicitudes quejas y reclamos, gestion de documentación virtual,call center de atención a estudiantes con solicitudes del área financiera, estados de cuentas procesos de matriculas he icetex, procesos de admisiones.
Atención al usuario en la oficina de la unidad de víctimas del conflicto armado en el municipio de jamundi solicitud de peticiones quejas y reclamos, radiación de documentación, manejo de la plataforma de ayudas humanitarias del estado, manejo de archivos digitales, atención al cliente presencial virtual y telefónico, desarrollo de proyectos de bienestar encaminados a población vulnerable
Major achievementReconocimiento como mejor servidora pública del año 2020 en la depencia.
Analista encargada del área de talento humano selección valoración y estudios de perfiles profesionales que se adaptan al cargo que se requería, elaborar documentación para contracion, afiliación retiro y pagos de seguridad social, ejecutar y desarrollar programas de bienestar laboral, levantar memorandos y observaciones disciplinarias y actividades propias del área administrativa como atención al cliente solicitud de peticiones quejas y reclamos manejo de bases de datos.
Major achievementSiempre me destacaba por ser una excelente compañera y tenía el reconocimiento de mis compañeros de trabajo