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Daniela Noguera Diaz

Apoyo Administrativo Y Financiero
Skills
(Self-evaluation)
Contratacion 100%
Salesforse 100%
Bases de datos 100%
Calidad de procesos 100%
Capacidad de persuacion 100%
Servicio cliente 100%
Liderazgo 100%
Seleccion de personal 100%
Manejo area administrativa 100%
Trabajo en equipo 100%
Responsabilidad 100%
Proactividad 100%
Call center 80%
Avaya 80%
Iceberg financiero 80%
Languages
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Professional profile

Tecnica profesional en asistencia administrativa y técnica profesional en manejo de talento humano cursando tercer semestre de psicología con cuatro años de experiencia en el sector administrativo, talento humano, y de servicio al cliente.

Work experience

Apoyo Administrativo Y Financiero
universidad autonoma de occidente | November 2021 - May 2022 (6 meses)

Auxiliar de apoyo administrativo y financiero encargada de brindar asesoría telefónica virtual y presencial sobre financiación directa con la universidad, responder correos con solicitudes quejas y reclamos, gestion de documentación virtual,call center de atención a estudiantes con solicitudes del área financiera, estados de cuentas procesos de matriculas he icetex, procesos de admisiones.

Analista De Servicio De Atención Al Usuario
alcaldia municipal de jamundi | February 2019 - December 2020 (1 año 10 meses)

Atención al usuario en la oficina de la unidad de víctimas del conflicto armado en el municipio de jamundi solicitud de peticiones quejas y reclamos, radiación de documentación, manejo de la plataforma de ayudas humanitarias del estado, manejo de archivos digitales, atención al cliente presencial virtual y telefónico, desarrollo de proyectos de bienestar encaminados a población vulnerable

Major achievement

Reconocimiento como mejor servidora pública del año 2020 en la depencia.

Analista De Talento Humano Y Administrativa
ferromateriales belalcazar s.a.s | June 2016 - January 2019 (2 años 7 meses)

Analista encargada del área de talento humano selección valoración y estudios de perfiles profesionales que se adaptan al cargo que se requería, elaborar documentación para contracion, afiliación retiro y pagos de seguridad social, ejecutar y desarrollar programas de bienestar laboral, levantar memorandos y observaciones disciplinarias y actividades propias del área administrativa como atención al cliente solicitud de peticiones quejas y reclamos manejo de bases de datos.

Major achievement

Siempre me destacaba por ser una excelente compañera y tenía el reconocimiento de mis compañeros de trabajo

Education experience
Administración de Empresas
Servicio nacional de aprendizaje | sena | Técnico/Tecnólogo
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