Profesional en ingeniería con más de 3 años de experiencia en el servicio al cliente , orientación de personal , optimización y control de inventarios , y supervisión de indicadores clave . Competencias logísticas y administrativas desarrolladas a lo largo de la carrera , persona analítica con habilidades numéricas y enfoque en mejora continua
Coordinación y supervisión del personal en procesos de recepción, almacenamiento, alistamiento y despacho. Coordinación efectiva con otras áreas.
Major achievementPlanificación, gestión y análisis de inventario, supervisión del flujo de operaciones, análisis de datos de inventarios y almacenamiento, inventarios cíclicos, auditorías y controles periódicos.
Supervisión de las operaciones de la tienda y seguimiento de indicadores.
Major achievementDirección del personal, gestión y análisis de inventario, excelente servicio al cliente, planificación y ejecución de ventas, cumplimiento de normativas y regulaciones, desarrollo e implementación de estrategias de mercadeo y publicidad.
Resolución de quejas y atención al cliente.
Major achievementRecepción y atención de clientes, control de comandas, pagos y facturación, mantenimiento de suministros y gestión de despacho de pedidos a domicilio.