Andres Alonso Paez Hernandez
Soporte Noc Y Asistente Wireless
Professional profile
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información con más de 4 años de experiencia en soporte técnico , administración de redes LAN/WAN y operación en entornos NOC/SOC Tier 1 y 2 . Especializado en diagnóstico y resolución de incidencias , gestión de seguridad perimetral y monitoreo en tiempo real
Work experience
Soporte en operaciones NOC/SOC, administración de equipos de red, monitoreo con SolarWinds y PRTG, reporte y resolución de incidencias, gestión de seguridad y disponibilidad de la red.
Major achievementAdministración de equipos MikroTik, Cambium, Ubiquiti, Fortinet; monitoreo de red con SolarWinds, cnMaestro y PRTG; soporte de redes WAN/LAN y operación NOC/SOC.
Supervisar rendimiento de red, garantizar disponibilidad, administrar servidores VPN y Firewalls, mantener documentación y reportes de configuraciones.
Major achievementSupervisión de rendimiento de red, administración de servidores VPN y Firewalls, documentación de configuraciones y procedimientos.
Monitoreo y verificación de métricas de redes, registro y validación de errores en sistemas ATA/SIP, soporte de hardware y software.
Major achievementMonitoreo continuo de redes LAN/WAN, identificación y registro de errores en sistemas de telefonía, soporte de hardware y software.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
