Mauricio Sanchez
Agente Contact Center
Professional profile
Tecnólogo en sistemas con experiencia en atención al cliente , ventas , sector salud y contact center . Destaco en comunicación asertiva , escucha activa y manejo básico-intermedio de herramientas ofimáticas
Work experience
Atendía vía telefónica, asesorando sobre ventas de productos y dando solución a solicitudes de clientes.
Major achievementAtención telefónica y asesoría en ventas, solución de solicitudes de clientes, comunicación asertiva.
Brindé servicio al cliente, asesoría sobre servicios, verificación de información y documentación para aprobación de tarjetas de crédito.
Major achievementServicio al cliente, asesoría en servicios bancarios, verificación de información y documentación.
Recepción de facturas de EPS, consolidación de procesos de insumos y medicamentos no POS recobrados ante FOSYGA.
Major achievementRecepción y consolidación de facturas EPS, control de insumos y medicamentos.
Education experience
Fundación centro colombiano de estudios profesionales fcecep | Técnico/Tecnólogo
