Administradora de empresas con más de 14 años de experiencia en áreas comerciales , administrativas y de servicio al cliente . Persona responsable , creativa y con habilidades de negociación y ventas
Generación de estrategias para el cumplimiento de metas, capacitación al equipo comercial, informes y liquidación de movilizadores. Amplio conocimiento en Microsoft Office, especialmente Excel.
Major achievementLiderar el proceso de colocación de seguros en Scotiabank Colpatria.
Asesoría comercial del producto, verificación de documentos, validación de protocolos de seguridad y agilización de procesos para atención al cliente.
Major achievementFormación a asesores comerciales y gestión de abordaje en frío.
Cumplimiento de KPIs, administración de personal y auditorías. Capacitación y formación de asesores en campo y sala de ventas.
Major achievementNegociaciones y planificación de espacios de mercado.