Analista de sistemas, encargado del control de todos los datos e información de clientes internos y externos, revisiones físicas, analíticas, de control, como supervisor de mejoras y de resultados, desarrollar sistemas de pequeño y mediano porte.
Atención al cliente, tanto a nivel interno como externo. Escalar las fallas a las areas de mayor nivel Soporte a nivel 0, 1 y 2
Major achievementActualmente me encuentro desarrollando un proceso de mejora para reducir los tiempos en la solución de fallas a nivel de aplicaciones.
Analizar y ejecutar actualizaciones de tecnología. Ejecutar y diseñar procesos de garantías de los activos fijos con los diferentes proveedores de la compañía.
Major achievementImplementar un manual para el control de activos fijos. Diseñar planes de contingencia a nivel de seguridad. Desarrollo de planes
Diseñar proyectos tecnológicos y de telecomunicaciones. Analizar fallas de seguridad. Brindar soporte técnico interno y externo. Usar correcta y eficazmente las herramientas informáticas para el análi
Major achievementLogré mejorar la interfaz y usabilidad de la página WEB de la empresa. Realicé un portafolio de servicios tecnológicos instaurado por la em