Lina María Illera Paz
Auxiliar Administrativo
Professional profile
Profesional en Administración Financiera con experiencia en análisis de indicadores , manejo de software estadístico ( Stata , Excel ) , análisis financiero y de mercados , y atención al cliente . Habilidad para detectar oportunidades y amenazas en informes financieros
Work experience
Atención presencial y telefónica a usuarios, aplicación de encuestas, gestión de sugerencias, soporte de talento humano, facturación y agenda de citas.
Major achievementAtención al usuario, gestión de encuestas de satisfacción, manejo de buzón de sugerencias y call center, soporte de hojas de vida y facturación.
Recepción y marcación de citologías, manejo de insumos, pedidos, facturación y atención al usuario en laboratorio.
Major achievementRecepción y facturación de muestras, manejo de bodega, pedidos a proveedores y atención al usuario.
Recepción, registro y conciliación de glosas y devoluciones, gestión documental y comunicación con entidades externas.
Major achievementGestión y conciliación de glosas y devoluciones, envío de respuestas a entidades externas.
Education experience
Universidad del tolima convenio con universidad del cauca | Profesional
