Carlos Fernando Carlos Fernando

ingeniero de sistemas

Professional profile

Gerente de TI con Maestría en Administración de negocios ( MBA ) , con amplia trayectoria gestionando proyectos de TI enfocados en la transformación digital , evolución de procesos , desarrollo de equipos de trabajo y servicio al cliente

Work experience

Gerente De Proyectos Senior De Ti

zimmer biomet | November 2022 - January 2024 (1 año 2 meses)

Used skills

Responsable de preparar, analizar, planear, ejecutar y poner en producción los proyectos internacionales de la compañía en la rama comercial TI.

Major achievement

Implementé un nuevo proceso de servicio al cliente para el mercado americano, reduciendo la duración de las llamadas a la mitad.

Gerente Transformacion Digital Cluster Andino

philip morris international | May 2017 - June 2022 (5 años 1 mes)

Used skills

Encargado de la transformación digital con un equipo de +20 personas para el Cluster Andino, impactando a más de 1.000 colaboradores.

Major achievement

Unifiqué la plataforma de comunicación Microsoft TEAMS para Colombia, Venezuela, Ecuador y Perú para más de 1000 colaboradores.

Coordinador De Ti

universidad eafit | January 2011 - June 2014 (3 años 5 meses)

Used skills

Responsable de la gestión de la infraestructura (software y hardware) de 'Proyecto 50' impactando a más de 2.000 personas.

Major achievement

Implementé exitosamente Microsoft 365 reemplazando el antiguo sistema de correo electrónico de la universidad.

Education experience

Maestría en Administración mba
Universidad eafit | Maestría

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