Yesica Alejandra Roman Marin

Asesora Comercial Call Center

Professional profile

Asesora de ventas con 8 años de experiencia en atención al cliente y call center , manejo de WhatsApp Business y CRM , enfocada en el cumplimiento de metas y construcción de relaciones duraderas

Work experience

Asesor Call Center

summar temporales para infinitek paris | October 2018 - January 2025 (6 años 3 meses)

Used skills

Atención personalizada, registro y seguimiento de clientes en CRM, capacitación de nuevos miembros, conocimiento en productos dermocosméticos.

Major achievement

Cierre de ventas, manejo de CRM, cumplimiento y superación de metas mensuales, fidelización de clientes, venta consultiva y cruzada.

Asesor Call Center

productos que funcionan | May 2017 - October 2018 (1 año 5 meses)

Used skills

Cumplimiento de metas, conocimiento en productos naturales, atención al cliente y cierre de ventas.

Major achievement

Captación y prospección de nuevos clientes, cierre de ventas por teléfono y WhatsApp, venta consultiva y cruzada.

Aprendiz De Sistemas

colegio bilingue lauretta bender | September 2016 - February 2017 (5 meses)

Used skills

Apoyo a estudiantes y docentes, mantenimiento de equipos de cómputo.

Major achievement

Soporte en sala de cómputo y mantenimiento de software y hardware.

Education experience

Curso Corto Excel Avanzado
Comfenalco valle delagente | Carrera tecnológica

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