Profesional dinámico y orientado a resultados , con experiencia en coordinación de equipos y gestión de operaciones . Enfocado en identificar oportunidades de mejora y aplicar soluciones efectivas para lograr objetivos organizacionales
Supervisé y coordiné el equipo de atención al cliente, monitoreando su desempeño y gestionando quejas para mantener altos estándares de servicio y satisfacción.
Major achievementSupervisión y coordinación de equipos de atención al cliente, monitoreo de desempeño, gestión de quejas y capacitación.
Realicé reservas, gestioné itinerarios, establecí alianzas con proveedores y resolví inconvenientes para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente.
Major achievementGestión de reservas, alianzas con proveedores y resolución de reclamaciones en el sector turístico.
Gestioné relaciones con clientes, desarrollé propuestas comerciales y realicé análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
Major achievementGestión de relaciones comerciales, desarrollo de propuestas y análisis de mercado.