Liderar equipo de venta online outbound SaaS en el mercado de USA con enfoque principalmente dueños de restaurantes Latinos.

Alcancé un cumplimiento del 107,5% en metas de ventas, logrando que 10 de los 12 integrantes del equipo superaran consistentemente sus objetivos individuales.

Implementación y diseño de operación en Colombia y México, venta cruzada, renovación y apalancamiento de nuevos y futuros proyectos en las cuentas gestionadas. Apoyo al team para lograr objetivos mensuales.

Gestioné la operación comercial B2C/B2B en México y Colombia, alcanzando una facturación trimestral de USD 200K mediante estrategias de fidelización, optimización del pipeline y desarrollo de cuentas clave.

Liderar el equipo de Customer, generar estrategías que permitieran renovación, retención y crosselling. Logrando aumentar facturación dentro de la Empresa.

Generé nuevas oportunidades de negocio con un crecimiento del 17% y reduje la tasa de churn a menos del 5%, fortaleciendo la retención de clientes.