Agente de Contact Center motivado y orientado a resultados , con amplia experiencia en atención al cliente , resolución de problemas y manejo de comunicaciones . Enfoque en garantizar la satisfacción del cliente
Trazabilidad y proceso de desistimiento. Trámite de subsidio. Modificación de plan de pago.
Major achievementRealizar recaudo de cuota inicial y gastos notariales.
Negocié con los clientes para establecer acuerdos de pago y planes de financiación. Proporcioné asesoramiento comercial.
Major achievementRealicé llamadas a clientes para gestionar el cobro de cuentas vencidas.