Profesional en Publicidad y Mercadeo con sólida experiencia en gestión de cuentas clave , desarrollo de negocios y liderazgo comercial B2B . Especialista en venta consultiva , fidelización , venta cruzada y uso de CRM para optimizar procesos y resultados comerciales
Identificó oportunidades de negocio en clientes actuales, incrementó adopción de soluciones de software y gestionó KPIs comerciales para cumplir presupuestos.
Major achievementLideró la estrategia de venta cruzada B2B, gestionando cuentas corporativas y administrando el pipeline comercial con CRM (Salesforce, Siebel).
Actuó como enlace principal con clientes, monitoreó indicadores de servicio (OTIF) y aseguró renovación de contratos a largo plazo.
Major achievementAdministró relaciones comerciales con cuentas corporativas, optimizó indicadores logísticos y elevó la satisfacción del cliente.
Lideró equipo de asesores comerciales, gestionó cartera y postventa, y disminuyó churn rate.
Major achievementDirigió y capacitó equipos de ventas corporativas, alcanzando metas regionales y reduciendo la deserción de clientes.