Tecnóloga en Gestión del Talento Humano y Licenciada en Humanidades con más de 3 años de experiencia como Asistente Administrativa . Destaca en optimización de procesos , gestión documental y digitalización de archivos , con habilidades en comunicación , redacción y mediación
Realicé facturación a clientes, cobro de cartera, recibos de egresos, caja, programé pagos, diligencié formularios y radiqué facturas de proveedores. Facilitación de comunicación entre áreas y gestión de archivo general.
Major achievementGestión de facturación, cobro de cartera, manejo de caja y egresos, programación de pagos y digitalización de archivos. Optimización de procesos y soporte administrativo integral.
Gestione consultas de clientes en tiempo real, mejorando la experiencia del usuario y obteniendo excelentes indicadores en calidad de la información y empatía.
Major achievementGestión eficiente de consultas de clientes en chat, mejorando la satisfacción y la resolución rápida de incidencias.
Apoyé la implementación del SG-SST, diligencié formatos de contratos y afiliación a Seguridad Social, y colaboré en liquidación y desprendibles de nómina.
Major achievementApoyo en implementación de SG-SST, gestión de bienestar y archivo, y colaboración en procesos de nómina.