Profesional comercial con más de 13 años de experiencia en ventas B2B/B2C , gestión de cuentas , prospección , fidelización , manejo de CRM y canales omnicanal . Orientado a resultados y apertura de mercados
Atención al cliente, radicación de PQR, asesoría y venta de servicios, manejo de CRM y software de gestión, propuestas comerciales, agendamiento y fidelización.
Major achievementGestión de CRM, campañas comerciales, ventas de servicios de telecomunicaciones, atención y retención de clientes.
Proyección de presupuestos, diseño de horarios, implementación de campañas, gestión de material POP, activación de créditos en frío, seguimiento de indicadores y administración de inventarios.
Major achievementCumplimiento de presupuesto de más de 200 millones, gestión de equipos, campañas comerciales, auditorías de stock y forecast.
Gestión de clientes, planificación de visitas, activación de convenios, marketing digital, estrategias comerciales B2B, call center inbound, diseño de material POP.
Major achievementProspección y fidelización de clientes, gestión de embudo de ventas y CRM, campañas B2B, cierre efectivo de negocios.