Realice nuevas funciones como la inclinación a la Mesa de Ayuda Local de nivel 1 y 2; Experiencia y acompañamiento en Infraestructura como la configuración y habilitación de puntos de red para la telefonía móvil e impresoras; Reparación y cambio de equipos informáticos; Asistencia informática a trabajadores de Ajecolombia por control remoto; Soporte de Televentas como en la configuración de extensiones telefónicas, conexión y soporte a la VPN.

Hice parte del proyecto de cambio y estandarización de equipos en Ajecolombia, Asistencia y soporte en Fortinet, Capacitación y manejo del aplicativo de ClickUp y soporte en sitio para impresoras, telefonía y equipos.

Realice funciones como ; Mantenimiento Preventivo de Equipos Informáticos (Laptops, Desktops, Impresoras y Telefonía), Permitir el acceso a carpetas compartidas de la red empresarial para los usuarios, Gestión en la creación de VPN para usuarios por medio del directorio activo y mesa de ayuda, Activación y Configuración en plataformas POP e IMAP, Concesión de Permisos de Navegación, Cambios y Reseteo de Contraseñas; Todo llevado por el manejo de las políticas de TI en Ajecolombia.

Cursado y Aprobado en el Centro de Biotecnología Agropecuaria (SENA). Donde desarrolle competencias en el Programa ADSI y cumplí las condiciones requeridas por la entidad y la empresa contratista.

Realice la implementación de dos aplicaciones WEB con manejo de lenguajes de programación en el Centro de Biotecnología Agropecuaria como JavaScript, PHP, HTML y CSS todo llevado mediante requisitos de software y diagramas de clases, implementando sus respectivas bases de datos como MYSQL y PHPMyAdmin