Recepción, análisis y gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQRS) de usuarios afiliados a EPS Compensar. Elaboración de respuestas formales a PQRS sobre barreras en la dispensación de medicamentos. Seguimiento a casos y cumplimiento de tiempos de respuesta.

Gestión de PQRS, atención al usuario en salud, dispensación de medicamentos, control de inventarios y manejo de sistemas como Siigo.

Gestión de solicitudes relacionadas con entrega de productos internacionales, atención al cliente, seguimiento de requerimientos y soporte al usuario.

Gestión de solicitudes de productos internacionales, atención al cliente y resolución de inquietudes.

Atención al cliente, dispensación de medicamentos, entrega de productos farmacéuticos y apoyo en organización del punto de venta.

Atención al cliente, dispensación de medicamentos y apoyo en organización del punto de venta.