Paola Sanchez
Agente De Servicios B2C Y Backoffice
Professional profile
Técnica en diseño y artes gráficas con experiencia en marketing digital , soporte , ventas , manejo de SEO , Google Analytics y herramientas digitales . Orientada a resultados y cumplimiento de metas
Work experience
Gestión de procesos comerciales, atención al cliente, manejo de procesos legales y resolución de problemas.
Major achievementResolución de PQRS, gestión de riesgo, atención y solución de demandas judiciales, atención al cliente vía WhatsApp y pasarela de pagos.
Gestión de reservas, reembolsos, ventas y soporte en servicios de viajes y turismo.
Major achievementManejo de GDS Amadeus, Resiber, backup de backoffice, reembolsos, servicios B2C, reprogramación y ventas.
Atención al cliente, ventas inbound y chat, manejo de herramientas de marketing digital, SEO, Google Analytics, soporte técnico y comercial.
Major achievementResponsable de soporte y ventas de Hosting, Correos, Páginas web, SEO, Dominios, VPS y complementos de marketing. Manejo de SEO, Google Analytics y páginas web.
Education experience
Compensar | Especialización
