Andrés Felipe Garcés Londoño
Traffic Manager / Digital Strategist
Professional profile
Profesional con experiencia en atención al cliente , gestión comercial , ventas y creación de contenidos digitales . Enfocado en comunicación asertiva , resolución de requerimientos y optimización de la experiencia del usuario , cumpliendo metas comerciales
Work experience
Atención directa al cliente, gestión de requerimientos, apoyo en gestión comercial y visibilidad digital, asesoría y fidelización.
Major achievementAtención al cliente, gestión comercial, captación y fidelización de clientes presenciales y digitales.
Gestión de ventas y atención al cliente por plataformas digitales, asesoría a compradores, seguimiento de pedidos, incremento de conversiones.
Major achievementGestión de ventas digitales, asesoría personalizada, impulso de estrategias comerciales digitales.
Apoyo en producción de contenidos, manejo de comunicación con audiencia y patrocinadores, despliegue de estrategias digitales.
Major achievementProducción de contenidos audiovisuales, gestión de comunicación institucional, posicionamiento de marca digital.
Education experience
Sena | Technician
