Monitoreo, resolución de incidencias, análisis de errores, gestión de casos, coordinación de mejoras, aplicación de parches, generación de reportes y capacitaciones a usuarios en plataformas como wom.co, EKIA, Oracle Cloud y herramientas RPA.

Soporte nivel 2 en aplicaciones Front-End y Back-End, manejo de procesos de Data Ware House, data en la nube Oracle Cloud (DML), bots internos y herramientas de automatización.

Automatización de procesos de respuesta usando datos, análisis y consulta de bases de datos Oracle, manejo de solicitudes judiciales mediante análisis de datos.

Consultas técnicas de bases de datos Oracle en Data Ware House, automatización de procesos y análisis de datos para requerimientos judiciales.

Gestión de bases de datos, macros, soporte a usuarios, creación de cursos virtuales, generación de reportes e informes, análisis de resultados y soporte técnico en plataformas educativas.

Monitorización y gestión de bases de datos en Excel, macros, matriculación masiva, soporte a usuarios y generación de reportes estadísticos.