Gestión y entrega de proyectos de infraestructura en la nube, manejo de equipos, comunicación con clientes, control de presupuesto, seguimiento y control de riesgos, aseguramiento de calidad y cumplimiento de objetivos estratégicos.

Liderazgo de equipos multidisciplinarios, gestión de proyectos de migración en la nube (Azure) para clientes del Grupo Aval, planificación, control de riesgos y aseguramiento de calidad.

Gestión de proyectos de networking y telecomunicaciones para Falabella, liderazgo de equipos de infraestructura y desarrollo, control de alcance, costo y tiempo, facilitación de soluciones y manejo de proveedores.

Liderazgo de proyectos de telecomunicaciones para Falabella en varios países, implementación de soluciones tecnológicas, manejo de proveedores y metodologías ágiles.

Planeación, diseño y supervisión de la experiencia del cliente, gestión de indicadores, liderazgo de equipos, implementación de iniciativas para mejorar la atención y control de recursos.

Mejoró la satisfacción del cliente y cumplió KPIs, liderando equipos y proyectos para optimizar la experiencia del cliente.