Ingresar ventas al sistema, validar documentación, soporte a asesores, verificación de deudas, cobertura y facturación, elaboración de informes y relación de caja.

Brindé soporte a asesores, validé documentación y elaboré informes mensuales. Destaco habilidades en comunicación, asesoría al cliente y resolución.

Supervisión de llamadas, ajuste de recursos, elaboración y análisis de métricas de servicio, registro de eventos relevantes en bitácoras.

Supervisé volumen de llamadas, ajusté recursos humanos y elaboré informes estadísticos, demostrando actitud al servicio y escucha activa.

Supervisión de llamadas, ajuste de recursos, generación de informes estadísticos, análisis de métricas y registro de eventos relevantes.

Supervisé volumen de llamadas y recursos, generé informes y análisis de métricas, fortaleciendo habilidades de resolución y asesoramiento.