Ingeniera electrónica con experiencia en soporte técnico , desarrollo web , automatización de sistemas y proyectos tecnológicos . Destacada por pensamiento analítico , resolución de problemas complejos y adaptabilidad a entornos cambiantes
Apoyo en proyectos de investigación, elaboración de informes técnicos, análisis de métricas clave, control de inventarios y organización de horarios y recursos del laboratorio.
Major achievementColaboración en proyectos de ingeniería mecatrónica, documentación técnica, análisis de métricas y gestión de inventarios y recursos.
Soporte técnico a usuarios en TI, implementación de actualizaciones, diagnóstico y solución de incidencias, documentación de informes técnicos y supervisión de tareas operativas.
Major achievementBrindé soporte técnico, implementé actualizaciones de software, diagnostiqué incidencias técnicas y coordiné recursos para asegurar continuidad del servicio.
Soporte técnico remoto a técnicos de Claro, supervisión de protocolos de instalación, gestión de servicios triple play, diagnóstico y escalamiento de incidencias, comunicación efectiva con personal técnico.
Major achievementSoporte remoto a técnicos de campo, gestión de activación y provisión de servicios, diagnóstico y escalamiento de incidencias técnicas.