Gestiono oportunidades comerciales con seguimiento estructurado del embudo de ventas, prospección y captación de cuentas, fidelización de clientes y manejo de CRM para asegurar visibilidad y control comercial.

Gestión de oportunidades comerciales, prospección y captación de cuentas de alto valor, manejo de CRM y seguimiento multicanal a prospectos inbound y outbound.

Responsable de formar asesores para campaña ENEL X, enfocando en ventas consultivas, técnicas de interacción con clientes y cumplimiento de objetivos comerciales y de calidad.

Formación y capacitación de asesores en ventas PAP, desarrollo de habilidades comerciales y de atención al cliente, coordinación de sesiones y seguimiento de KPIs.

Formador de call center para campaña de Banco Chileno (BCI), capacitando agentes en ventas, SAC y venta cruzada de seguros y créditos, logrando aumento de ventas y satisfacción del cliente.

Capacitación de agentes en ventas y SAC, implementación de metodologías que incrementaron ventas en 20%, liderazgo de equipos en líneas inbound, outbound y chat.