Luig Cano V.
ingeniero de sistemas
Professional profile
Persona proactiva , comprometida y orientada a resultados , con dedicación para aprender y resolver desafíos en soporte IT . Comprometido con el servicio al cliente y el crecimiento profesional
Work experience
Atención y resolución de problemas técnicos, mantenimiento preventivo, administración de usuarios y permisos, gestión de tickets y cumplimiento de estándares de calidad en proyectos IT.
Major achievementResolución de incidencias técnicas, administración de sistemas de información, informes de gestión en Looker Studio y supervisión de infraestructura IT.
Creación y modificación de usuarios, revisión de hardware, soporte remoto, monitoreo de red y UPS, gestión de base de datos de incidentes y recursos IT.
Major achievementSoporte remoto, monitoreo de red, gestión de usuarios en directorio activo y pruebas de seguridad DLP.
Education experience
Universidad tecnológica de bolívar | Profesional
