Leidy Vanessa Martinez Garcia
Analista Help Desk De Operaciones
Professional profile
Profesional entusiasta , con actitud comprometida y gran atención al detalle . Próximamente graduada como Ingeniera en Telecomunicaciones , con sólida formación técnica en diseño , implementación y mantenimiento de infraestructuras de redes y sistemas
Work experience
Analista Help Desk De Operaciones
axede s.a. | February 2021 - Present (5 años 9 meses)
Used skills
Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y dispositivos, soporte y mantenimiento de infraestructura como Active Directory y Office 365.
Major achievementAtención y resolución de incidencias técnicas en hardware y software.
Analista Soporte Técnico Nivel 1
isit international services | February 2016 - February 2020 (4 años)
Used skills
Brindar asistencia técnica a usuarios, resolviendo problemas de hardware y software y documentando el trabajo.
Major achievementAnálisis y resolución de incidencias y requerimientos técnicos.
Education experience
Tecnóloga en Electrónica
Universidad distrital francisco jose de caldas | Carrera tecnológica
Universidad distrital francisco jose de caldas | Carrera tecnológica
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