Esteban Marin Gallego
Agente De Soporte Técnico Y Atención Al Cliente
Professional profile
Tecnólogo en formación en Desarrollo de Software , con sólidos conocimientos en soporte técnico , análisis de datos , redes , sistemas operativos y desarrollo web . Proactivo , responsable y con experiencia estable en atención al cliente y soporte técnico
Work experience
Agente De Soporte Técnico Y Atención Al Cliente
atento colombia s.a. | March 2021 - Present (5 años 8 meses)
Used skills
Brindé soporte técnico remoto y telefónico, resolviendo incidencias técnicas, documentando casos y dando seguimiento a procesos, destacando habilidades en atención al cliente y soporte TI.
Major achievementDiagnóstico y solución de incidencias técnicas, atención remota y telefónica a clientes, documentación de casos y seguimiento de procesos. Experiencia sólida en soporte técnico y atención al cliente.
Education experience
Secundaria
Institución educativa javiera londoño sevilla | Bachiller
Institución educativa javiera londoño sevilla | Bachiller
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