Lidero campañas de ventas en frío (portabilidad, renovación de dispositivos, internet y TV), defino metas, segmento bases de datos, acompaño el desarrollo de habilidades comerciales y garantizo el cumplimiento de metas mediante seguimiento de KPIs.

Liderazgo de campañas outbound, prospección de clientes, planeación estratégica, cumplimiento de KPIs comerciales y capacitación de equipos.

Lideré campañas de servicio al cliente, retención y televentas; supervisé equipos comerciales, gestioné KPIs (NPS, Churn, CRM, Conversión), ejecuté estrategias comerciales y promové ambientes laborales positivos. Logros: reducción de llamadas, mejora de experiencia cliente, reconocimientos por desempeño.

Liderazgo de equipos comerciales, mejora de churn, gestión de leads, ejecución de estrategias comerciales y capacitación.

Coordiné equipos de mercaderistas, negocié espacios en PDV, aseguré cobertura y presencia de marca, capacité en ventas y productos, y logré cumplimiento de indicadores de venta. Reconocido como mejor coordinador nacional.

Coordinación de equipos comerciales, capacitación, negociación en PDV, cumplimiento de KPIs y logro de objetivos de ventas.