Profesional con más de 15 años de experiencia con amplia trayectoria principalmente como Analista de Proyectos, Procedimientos y aseguramiento de oferta, garantizar el ciclo de vida y su respectiva documentación aplicando metodologías agiles.
Apoyar lo relacionado con los proyectos y aseguramiento del portafolio en outsourcing para UNE tele comunicaciones.
Major achievementImplementación de la transacción de traslado para el portafolio fijo sin afectación a los clientes en el servicio y en su facturación.
Trabaje en outsourcing para Tigo telecomunicaciones, apoyando la gestión de Proyectos optimizar procesos que soportan los productos Core del portafolio fijo de telecomunicaciones, generando ofertas y mejoras que permitan dinamizar las ventas garantizando la evolución del producto. Monitorear el desempeño del portafolio, realizar seguimiento a indicadores de venta, facturación y retiros.
Major achievementLanzamiento de la oferta ONE TV 2.0 y el Proyecto Digitalización TVE ambos proyectos garantizando el cumplimiento en tiempo, presupuesto y documentación requerida, logrando incrementar ventas, mejorar la penetración en el mercado y la no afectación comercial y de servicio a los clientes.