Lina Castro
Asesor De Servicio
Professional profile
Persona responsable , dinámica , con experiencia en atención al público presencial y telefónica , gran capacidad para trabajar en equipo , orientada al cumplimiento de objetivos y normas laborales
Work experience
Brindé atención integral a colaboradores sobre nómina, contratos, selección, radicación de PQRS y solicitudes varias, demostrando habilidades en servicio al cliente y comunicación.
Major achievementAtención de llamadas, chats y correos de colaboradores afiliados o retirados, gestión de información de nómina, contratos, selección y documentos.
Resolví consultas y reclamos de usuarios empresariales y naturales sobre servicios públicos, fortaleciendo habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Major achievementAtención de llamadas de usuarios empresariales y naturales sobre servicios públicos, consultas y reclamos.
Gestioné consultas y reclamos de usuarios, desarrollando habilidades en atención al cliente y manejo de información.
Major achievementAtención de llamadas de usuarios empresariales y naturales sobre servicios públicos.
Education experience
Colegio técnico comercial sagrado corazón de jesús | Bachiller
